从价格竞争到品(pǐn)牌较量,大(dà)家(jiā)居(jū)产(chǎn)业(yè)的发展前景面临着新的变量和挑战。究其(qí)原(yuán)因,一是受房地产增长放(fàng)缓影响;二是国家精装房政策出台导致市(shì)场(chǎng)缩小;三是消费升级,消费者对家装(zhuāng)需求提出了更(gèng)高的要求。
面对(duì)激烈的变化,家装企业想(xiǎng)要发展(zhǎn),就要依靠产业升级和(hé)经营优势的(de)优化(huà)。2020年8月,一场以“一口价 放心装(zhuāng)”为主题的乐鱼在线和喜百年装饰(shì)全新新品震撼上市。此次(cì)新品发(fā)布将(jiāng)带来怎样的改变呢?一起(qǐ)来了解(jiě)一(yī)下!
产品是(shì)企业立足市场之(zhī)本,对于家装企业尤其如此。自(zì)成立以来,乐鱼在线和喜百年装饰就奉行“为客(kè)户(hù)打造(zào)更高品质家装产品”的(de)理念,不断追求产品与(yǔ)服务的更新与迭代。此次全新一(yī)口价放心装的上市,更(gèng)是为贵州消费者带来(lái)了一(yī)个真正能够解决消费(fèi)者家庭装修所有(yǒu)痛点(diǎn)的家装产(chǎn)品。
一口价放(fàng)心装 重塑家装全包(bāo)服务模式
过去(qù),家装(zhuāng)市场主要有两种模式,一是最传统的(de)几种(zhǒng)模式,客户(hù)需要自己去购买(mǎi)主(zhǔ)材,劳心费(fèi)神;二是目前(qián)较为(wéi)流行的套餐模式,虽然性价比和选择空间有限,但省心省力。可由于家(jiā)装市场准入门槛低,其中套餐装修的“陷阱(jǐng)”让消费者(zhě)苦不堪言(yán)。喜百(bǎi)年推出的全新《一口价 放(fàng)心装》,颠覆了(le)以(yǐ)往家装(zhuāng)全(quán)包(bāo)模式,全面拔高全包模式的门槛(kǎn),重新(xīn)定义(yì)什么是好的全包,给业主一个新(xīn)的参考与(yǔ)标准。从(cóng)原本(běn)涵(hán)盖(gài)的客厅、餐厅、厨房、卫生间、主次卧(wò)室升(shēng)级为包含阳台的(de)六大空间(jiān)一价(jià)全(quán)包(bāo),其中100平米包含基础、主材、家具、家私、软装、灯具(jù)等所有产(chǎn)品只需(xū)118000元(yuán),让一口价拎包入住成为现实。同时,数字化清单报(bào)价,按需透(tòu)明计费,承诺(nuò)家(jiā)装0增项,更(gèng)免测量费、设计费等9项杂费,不仅如此(cǐ),101项装修排(pái)雷清单,帮助不甚了解装修的消费者(zhě)避开家(jiā)装(zhuāng)陷阱。价格(gé)更放心,更(gèng)透(tòu)明(míng),喜(xǐ)百年用(yòng)行动让消费者做到了不花冤枉(wǎng)钱就能装(zhuāng)好理想家。
全球直供甄选体系 重塑(sù)材料供应模式
2020年(nián),喜(xǐ)百年(nián)开启全球材料战略合(hé)作大潮,整合全(quán)球(qiú)好材资源(yuán),与众多大牌(pái)供应(yīng)商共同构建贵州最具竞争力(lì)的品(pǐn)牌梯队,带领贵州家装行业(yè)进入了全新的家装材料(liào)全(quán)球化时代。其在集团范(fàn)围内派遣(qiǎn)出15位有着国外留学(xué)经验,精通各(gè)类材料优(yōu)劣势的工作人(rén)员,远(yuǎn)赴全(quán)球30余(yú)个国家,行(háng)程超(chāo)过30万(wàn)公里,用400项(xiàng)辅(fǔ)材,550项(xiàng)主材标准,350项家居软装标准严选1362家材料厂商,从(cóng)地(dì)板、洁具主材再到五(wǔ)金(jīn),实现精选全球进(jìn)口,严选(xuǎn)精(jīng)品出口,专属专(zhuān)供定(dìng)制的家(jiā)装(zhuāng)选(xuǎn)材。通过(guò)集(jí)团化(huà)的(de)直采与议价(jià),全球(qiú)供(gòng)应链均以工厂直供(gòng)、保税区(qū)直(zhí)达的形式,让消费者获得低(dī)于市(shì)场30%的价(jià)格的库存(cún)保障、正品保障(zhàng)的高性价比装修产品。
钛金卫士(shì)产业(yè)链(liàn)工人体系 重塑家装工人模式
家装作为大宗消费和耐用型消费,装(zhuāng)修质量(liàng)更为(wéi)消费者注(zhù)重,而和装修质量关联(lián)度最高的就是装修工(gōng)人(rén)。可长期以来,传统(tǒng)公司“层(céng)层(céng)转包(bāo)”模式,导致增(zēng)项(xiàng)不断(duàn)、偷工减料、质量低下等弊端频发。2010年,乐鱼在线和喜百年(nián)率先进行(háng)工(gōng)人全面改革,在混乱的家装市场中,成立贵州专业级装企内(nèi)部大学,以(yǐ)“模块(kuài)化+人(rén)性化(huà)+标准化(huà)”的创新思(sī)维,打造100%自有产业化工人服务,所(suǒ)有工人(rén)均规范管理,需通(tōng)过100天深度培训(xùn),15项种(zhǒng)综合(hé)考核,保证100%专业性(xìng)才能(néng)持岗上证。除了实行(háng)岗前培训和考核,上岗后还需经过月、季、年(nián)度(dù)三(sān)项定期考核评(píng)比。除此之外,还规定出(chū)有竞(jìng)争力的薪酬、福(fú)利待遇等提高工(gōng)人积(jī)极性与施工水平。乐鱼在线和喜百年装饰层层培训,优(yōu)中择优,注重提高工人(rén)的专业性和标准化,从根源上提(tí)升(shēng)装修用户(hù)的装修体验。
钛金卫士47项标准工艺 升级家装工(gōng)艺标准
只(zhī)有(yǒu)拥有过硬的产品和(hé)科(kē)学的工艺,才能让也(yě)真正享受居住应有的舒适。乐鱼在线和喜百年(nián)装(zhuāng)饰深入研(yán)究10年内出现(xiàn)的装修质(zhì)量问题,发现大多与贵州气候、地(dì)理(lǐ)环境有关。通过多(duō)年经(jīng)验总结,全新的钛金卫士47项(xiàng)标准(zhǔn)工艺,将所有隐蔽工程考虑其中,确保每一次装修(xiū)安(ān)全、科学、耐用。品质家(jiā)装离不开高标准工艺(yì)的打造,更离不开验收标准的落实。乐鱼在线和喜百年采用严(yán)苛的工程质量验收标准,打(dǎ)造出钛金(jīn)卫士工地管理体(tǐ)系,涵盖了8道新房验收、8级质(zhì)检、10道验收, 38项形象保护、101施工(gōng)节点,将人为不(bú)可控的(de)施工标准进(jìn)行数字(zì)标(biāo)准化。21项不(bú)达标砸掉重装也(yě)是品(pǐn)质保(bǎo)障(zhàng)重要的一个环节,所有环节(jiē)按标准检验,不(bú)达标立即砸(zá)掉重(chóng)装。
五星级终身家装服务 重(chóng)塑家装服务理念
”全包模式“应(yīng)该是一个完(wán)善的服务链(liàn),考(kǎo)验每(měi)一个企业对于持续服务(wù)的能力。售前人(rén)员的服务,售中(zhōng)质量的监(jiān)督,售后(hòu)服务(wù)的跟进,每一项都是“全包”所需要面(miàn)临的挑战。而喜(xǐ)百(bǎi)年却(què)把(bǎ)每一(yī)项挑战做成了机(jī)遇。凭借(jiè)强大的集团综合能力,构建(jiàn)了完善的售前售中售(shòu)后服务体系。本次新品全新一口价放(fàng)心装(zhuāng)是由“全新9+3+3团队服务,全新云端管家体(tǐ)系,全新五(wǔ)星售后服务体系”组成的(de)五(wǔ)星级(jí)终(zhōng)身家(jiā)装服务。
其中(zhōng)售(shòu)前(qián)服务体系是全新9+3+3服务体(tǐ)系,9大服(fú)务人员专人专(zhuān)项,各司其职;三大全新专业(yè)设计机构(全案设计机构、全案定制设计(jì)机构、软装设计机(jī)构)为(wéi)也业(yè)主提供(gòng)全方位的(de)家装设计服务;全新三大专业(yè)服(fú)务中心(集团管理(lǐ)中心、售后服务中心、家居(jū)服务中心)严格(gé)管(guǎn)控售前售中售后装修(xiū)质量。售中(zhōng)服(fú)务体系是全新(xīn)云端管家体系,云端管(guǎn)家监控+微信管家随时监控装修质量,值得一提的是全新云端总裁直达,让业主与总(zǒng)裁0距离(lí)沟通,房屋装修更(gèng)透(tòu)明、更高效(xiào)、更直接;售后服务(wù)体系是经过(guò)国家专业(yè)评审部门(mén)现(xiàn)场评审及客(kè)户暗对企业(yè)内部条件,服务执(zhí)行,客户(hù)跟进,服务(wù)改进4个层次 ,8个单项,27项(xiàng)指标的(de)系统评价与(yǔ)严格(gé)审核(hé)的五星售后服务(wù)体系。其中包括7项终身售后服务,软装以旧换新,售(shòu)后服务商城等更契合客户真(zhēn)正需(xū)求的服务。
全新生态体(tǐ)系(xì)2.0 pro 升级家装环保标准
我国每年有200万人(rén)因甲(jiǎ)醛污染致毒,更有11.2万人死(sǐ)于室内甲(jiǎ)醛污染。装修导(dǎo)致的健康问题屡屡发生,环保已成消费者最关心的问题。而喜百(bǎi)年装(zhuāng)饰一直坚(jiān)持以人为本 ,在一切准则上的理念,推出全新(xīn)生(shēng)态体系2.0Pro,从用料环保、检测环保、交付环保3个大项,9个小项(xiàng)全过程保证施工环保(bǎo)性。乐鱼在线和喜百年还向所有业主承诺,主体工程完工并通风15日(rì)环保不达标(biāo)无(wú)条件砸掉重装,严格保障工程环(huán)保(bǎo)性(xìng)。这是真正在(zài)用(yòng)行动(dòng)将环保(bǎo)健康理念落实到(dào)位(wèi),为(wéi)业主打造一个全房环保入住的爱家。
喜(xǐ)百年2020年全新一口价放心装,将是一次全包模式的重塑与升级,让人开始期待(dài)家(jiā)与(yǔ)美(měi)好是如何通过装修(xiū)进行亲密结合的(de)。
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